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Para IMPSA la satisfacción de nuestros clientes es el fundamento de nuestro negocio; y es el compromiso que asumimos con nuestros clientes, empleados, accionistas, proveedores, socios y la sociedad en su conjunto.

El cumplimiento de los requisitos legales y contractuales, es la esencia de nuestra empresa.
 
Nuestras herramientas fundamentales para cumplir con los objetivos de Calidad son:
 
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